اهم شعبن جي ذميواري.گھوڙي جو

گراهڪن جي مطالبن جي مطابق قابل اعتماد ٽچ اسڪرين پروڊڪٽس پهچائڻ ۽ انهن جي اميدن کان وڌيڪ، هر ڊپارٽمينٽ پنهنجي مخصوص پوزيشن ۾ ڪم ڪري رهيو آهي ۽ هڪ ٽيم جي طور تي راند ڪري رهيو آهي.

 

ان ۾، مان توهان کي اسان جي ڪمپني جي ڪجهه شعبن سان متعارف ڪرايو ويندو.گراهڪن ۽ حڪم سان لاڳاپيل.

 سيلز ڊپارٽمينٽ: گراهڪن جي ضرورتن جي تصديق لاءِ ذميوار ۽ پروڊڪٽس لاءِ اميدون، بشمول ترسيل ۽ پوسٽ-ترسيل گهرجن؛

گراهڪن سان رابطو ڪرڻ کان اڳ، سيلز دوران ۽ بعد ۾، ڪسٽمر جي معلومات کي بروقت طريقي سان سنڀالڻ، ڪسٽمر فائلون قائم ڪرڻ ۽ انهن کي بروقت طريقي سان تازه ڪاري ڪرڻ؛

سيلز جي معاهدي جي ڳالهين ۽ تصديق، تصديق ڪري ٿي ته سيلز معاهدي جا شرط مڪمل ۽ صحيح آهن، ادائگي جي عمل جي ذميوار، ۽ سختي سان قيمت ۽ ترسيل گهرجن کي لاڳو ڪرڻ

ڪاروباري ڊپارٽمينٽ: ڪامرس هن آرڊر جي انتظام جي طريقيڪار جو مرڪز نقطو آهي، دستخط ڪرڻ کان پهريان معاهدي جي جائزي کي منظم ڪرڻ جو ذميوار آهي (نظرثاني)، ۽ فيصلو ڪيل لاڳاپيل قدمن جي رڪارڊ کي رکڻ ۽ جائزو وٺڻ؛

پاليسين تي عملدرآمد جو جائزو وٺڻ جهڙوڪ آرڊر جي قيمت، ادائگي جو طريقو، گراهڪ جي وصولي، ۽ معاهدي جي ڀڃڪڙي جي ذميواري، ۽ ترسيل درخواستن کي منظور ڪرڻ؛

ترسيل کي ترتيب ڏيڻ، ترسيل جي منظوري کي منظم ڪرڻ، ڪسٽم اعلان ۽ پيداوار جي ترسيل؛

گڏ ڪرڻ، تجزيو ڪرڻ، ۽ سيلز ڊيٽا مهيا ڪرڻ، ڪسٽمر جي ڪريڊٽ جي تشخيص سسٽم قائم ڪرڻ ۽ عمل کي منظم ڪرڻ، سيلز کي ڪسٽمر معلومات مهيا ڪرڻ، ۽ ڪسٽمر فائلن کي اپڊيٽ ڪرڻ ۽ بهتر ڪرڻ.

 

ڪسٽمر سروس ڊپارٽمينٽ: ڪسٽمر جي ضرورتن کي پروڊڪٽ جي وضاحتن جي ضرورتن ۾ تبديل ڪرڻ لاءِ ذميوار، ۽ گڏوگڏ گراهڪ کان پوءِ خاص ضرورتن جو جائزو وٺڻ

گراهڪن سان رابطي لاء ذميوار، بشمول ٽيڪنيڪل خدمتون، گراهڪ شڪايتون، وغيره، گراهڪن جي راء کي گڏ ڪرڻ ۽ اطمينان جو جائزو وٺڻ

 

آر اينڊ ڊي ڊپارٽمينٽ:ٽچ ڊسپلي ڊيزائن ۽ ترقي جي صلاحيتن جو جائزو وٺڻ لاء ذميوار، گراهڪ جي مطالبن جي پيداوار ٽيڪنالاجي دستاويز ڪئي وئي آهي ۽ رابطي جي حل لاء گراهڪ جي مطالبن کي پورو ڪري سگهي ٿو.

پراڊڪٽ ڊپارٽمينٽ: پراڊڪٽ جي ترتيب ۽ پراڊڪٽ جي وضاحتن لاءِ ذميوار پروڊڪٽس لاءِ گراهڪ جي گهرج کي پورا ڪرڻ لاءِ

پيداوار مينيجمينٽ ڊپارٽمينٽ: پيداوار جي پيداوار جي صلاحيت ۽ ترسيل وقت جو جائزو وٺڻ، ۽ ڪسٽمر جي متوقع ترسيل وقت جي اندروني ڪاميابي کي وڌائڻ لاء ذميوار

معيار جو کاتو: پڪ ڪريو ته پراڊڪٽ جي جاچ جون گهرجون دستاويز ڪيون ويون آهن ۽ ڪسٽمر جي ضرورتن کي پورا ڪري سگهن ٿيون

نون شين جو جائزو وٺڻ، ڪسٽمائيز پروڊڪٽس جي معيار جي گهرج، ۽ گراهڪن جي خاص معيار جي ضرورتن جي جانچ ڪرڻ جي صلاحيت.

فنانس ڊپارٽمينٽ: گراهڪ جي ادائگي جي طريقن لاء ذميوار، ڪسٽمر ڪريڊٽ يا ڪريڊٽ تبديلين جو جائزو، ۽ نئين گراهڪن لاء مالي خطرن جو جائزو؛

مجموعي منافعي جي مارجن جي حساب سان ۽ جنرل مئنيجر کي قيمت جي فيصلي جي مدد فراهم ڪرڻ لاء ذميوار.

جنرل مئنيجر: قيمت جي فيصلن ۽ مجموعي پيداوار جي خطري جي فيصلن لاء ذميوار.

 

طريقو

ڪسٽمر جي ضرورتن جي تصديق

جڏهن سيلز گراهڪ جي لکيل مطالبي يا زباني مطالبن کي وصول ڪري، اهو ضروري آهي ته صارف جي نالي جي تصديق ڪرڻ.رابطو نمبر/فيڪس.رابطو شخص.پهچائڻ جي مدت.شئ جو نالو.وضاحتون/ماڊل.ڪسٽم ڊيزائن، مقدار..ڇا ادائگي جو طريقو ۽ ٻيون معلومات مڪمل ۽ صحيح آهن، جنهن ۾ هيٺيان شامل آهن:

a) گراهڪ طرفان بيان ڪيل گهرجون، بشمول قيمت، سائيز، پهچائڻ کان اڳ ۽ پوسٽ پهچائڻ واري سرگرمين جي لحاظ کان مصنوعات جي معيار جون گهرجون ۽ ضرورتون (جهڙوڪ ٽرانسپورٽ، وارنٽي، ٽريننگ وغيره):

ب) پراڊڪٽ جون گهرجون جيڪي واضح طور تي گراهڪ طرفان گهربل نه آهن، پر لازمي طور تي گهربل يا ارادي استعمال سان ڍڪيل آهن؛

ج) پراڊڪٽ سان لاڳاپيل قانوني ۽ ريگيوليٽري گهرجون، بشمول پراڊڪٽ سان لاڳاپيل گهرجون ۽ ماحول ۽ سرٽيفڪيشن جي لحاظ کان پيداوار جي وصولي جي عمل؛

d) اضافي گهرجون مقرر ڪيل ڪمپني پاران.

ڪسٽمر جي ضرورتن جو جائزو

بِڊ کٽڻ جي اطلاع حاصل ڪرڻ کان پوءِ، معاهدي تي دستخط ٿيڻ کان اڳ، سيلز ڊپارٽمينٽ جي ذميواري آهي ته بلڊنگ جي دستاويزن ۽ ٻين لاڳاپيل مواد جي ضرورتن مطابق ڪانٽريڪٽ جو مسودو تيار ڪرڻ يا گراهڪ طرفان ڪانٽريڪٽ جو مسودو مهيا ڪرڻ، ۽ انتظاميه کي منظم ڪرڻ. ڊپارٽمينٽ، پيداوار کاتي، معيار جو کاتو ۽ ٽيڪنيڪل ڊپارٽمينٽ.جنرل مئنيجر مسودي جي معاهدي جو جائزو وٺندو آهي ۽ "ڊرافٽ معاهدي جي نظرثاني رڪارڊ" ۾ ڀريندو آهي، جنهن ۾ شامل آهن:

A. ڇا مسودي جي معاهدي جا شرط قومي قانونن ۽ ضابطن سان مطابقت رکن ٿا؛

B. ڇا معاهدو متن "معاهدي" جي معياري متن کي قبول ڪري ٿو

ج. جيڪڏهن معاهدو بلڊنگ دستاويزن سان مطابقت نه رکي ٿو، ڇا اهو صحيح طريقي سان سنڀاليو ويو آهي؛

D. مواد کي ڪيئن منظم ڪيو وڃي ۽ قابل اجازت ترتيب جي بنياد، ۽ ڇا معاهدي جي ترسيل شرط واضح آهن؛

E. ڇا ڪانٽريڪٽ جي قيمت جي ترتيب ۽ ٺاھ جوڙ جو طريقو واضح ۽ معقول آھي؛

F. ڇا پهچائڻ جي تاريخ، معيار جي گريڊ جي چڪاس ۽ تشخيص جي معيار جو دائرو واضح طور تي بيان ڪيو ويو آهي، مصنوعات جي وارنٽي، پهچائڻ ۽ قبوليت لاء وقت جي گهرج؛

G. ڪلائنٽ درخواست ڪري ٿو ته لکت واري هدايتن جي غير موجودگي ۾ يقيني بڻائڻ گهرجي ته زباني معاهدن جي تصديق ٿيڻ کان اڳ قبول ڪيو وڃي؛

H. ڇا سپلائي صاف آهي؛

I. ڇا ٻنهي ڌرين جا حق، ذميواريون، انعام ۽ ڏنڊ برابر ۽ معقول آهن؛

معاهدي تي دستخط ڪريو:

معاهدي جي ڳالهين کان پوء ۽ معاهدي جي متن کي سيل ڪيو ويو آهي، هينڊلر کي سيلز ڊپارٽمينٽ سان رجسٽر ڪرڻ گهرجي، ۽ "معاهدي جي رجسٽريشن فارم" تي معاهدي جو جائزو ۽ معاهدي جي نظرثاني جا نتيجا ڀريو.صرف نمائندن يا قانوني نمائندن جي ڪلائنٽ جي نشانين کان پوء، خاص معاهدي جي مهر لڳائي سگهجي ٿي، ۽ قانوني اثر سان سرڪاري معاهدي جو متن؛

تصديق:

معاهدي جي تصديق ٿيڻ کان پوء، تصديق (نوٽارائيزيشن) سيلز ڊپارٽمينٽ طرفان لاڳاپيل کاتن جي گهرجن مطابق ڪيو ويندو؛معاهدي تي دستخط ٿيڻ کان پوء، سيلز ڊپارٽمينٽ "معاهدي جي رجسٽريشن فارم" تيار ڪندو، ۽ معاهدي جي اصل کي آرڪائيو ڪرڻ لاء آفيس ۾ جمع ڪيو ويندو؛

معاهدي ۾ تبديليون:

جيڪڏهن گراهڪ کي معاهدي جي عمل دوران نوان يا تبديل ٿيل گهرجون آهن، سيلز ڊپارٽمينٽ گراهڪ سان سٺي ڳالهه ٻولهه ڪندو ته جيئن صارف جي نئين يا تبديل ٿيل گهرجن جي صحيح ۽ مڪمل سمجھ کي يقيني بڻائي.تبديلين جي ضرورتن جي نظرثاني ڪريو ۽ معاهدي جي تبديلي جي نظرثاني رڪارڊ کي رکو؛

گراهڪن سان رابطي

پراڊڪٽ موڪلڻ کان اڳ.سيلز دوران، سيلز موٽ ڏيندو ۽ ڪسٽمر سان ڳالھ ٻولھ ڪندو معاهدي / معاهدي / آرڊر جي ختم ٿيڻ تي

پراڊڪٽ وڪڻڻ کان پوءِ، ڪسٽمر سروس ڊپارٽمينٽ وقت ۾ گراهڪ کان موٽ جي معلومات گڏ ڪري ٿو، گراهڪ جي شڪايتن کي مؤثر طريقي سان سنڀالي ٿو، ٽيڪنيڪل سروسز کي منظم ڪري ٿو ۽ پراڊڪٽ جي ناڪامين جي سار سنڀال، ۽ گراهڪ جي اطمينان حاصل ڪرڻ لاءِ گراهڪ جي شڪايتن کي صحيح طريقي سان سنڀالي ٿو.

ڪسٽمر جي طلب آرڊر ختم

منظور ٿيل آرڊر حاصل ڪرڻ کان پوء، ڪاروبار آرڊر جي ترسيل جي عمل کي انجام ڏيندو، آرڊر جي مڪمل ٿيڻ جي صورتحال کي ٽريڪ ڪندو ۽ بروقت طريقي سان سيلز کي موٽ ڏيندو

 

اڃا تائين اسان جي ذميواري بابت شڪ آهي يا ڪيئن ٽچ اسڪرين آرڊر تي عمل ڪيو ويندو آهي، ڏانهن لکوsales@Horsent.com، ۽اسان توهان جي پريشاني کي صاف ڪنداسين.